Algemeen
Waarom hebben sommige uitgaven een andere interface?
Waar vind ik in de portal Modellen?
Waar kan ik zien hoe actueel mijn Kluwer Online Research is?
Kan ik mededelingen van de startpagina van mijn portal verwijderen?
Waarom hebben sommige uitgaven een andere interface?
Kluwer heeft een nieuwe interface ontwikkeld. Het project om uitgaven van de oude naar de nieuwe interface te upgraden is afgerond. Een actueel overzicht van alle uitgaven die in de nieuwe interface worden aangeboden, vindt u op http://www.kluwer.nl/support onder Nieuws en Uitgavenoverzicht. Mocht u vragen hebben over een uitgave in uw portal dan kunt u contact opnemen met uw accountmanager en/of de servicedesk@kluwer.nl tel. 0570 - 673555
Waar vind ik in de portal Modellen?
Aan de linkerkant van het scherm ziet u een overzicht van de beschikbare menu-items. Modellen vindt u onder het menu-item Onze abonnementen of het menu item Modellen.
Waar kan ik zien hoe actueel mijn Kluwer Online Research is?
Nieuwe interface De redactionele bijwerkdatum staat boven aan het document. Oude interface Als de redactionele bijwerkdatum beschikbaar is, vindt u deze onder het tabblad Over de laatste update. Dit tabblad kunt u raadplegen via de link Product Info.
Wat zijn informatiebronnen?
Een informatiebron is een online versie van Kluwer boeken, tijdschriften, losbladige uitgaven etc
Kan ik mededelingen van de startpagina van mijn portal verwijderen?
Op de startpagina van uw portal kunnen mededelingen van Kluwer of van de portalbeheerder van uw organisatie staan. De mededelingen van Kluwer kunnen niet verwijderd worden. De mededelingen van uw portalbeheerder kunnen alleen door de portalbeheerder verwijderd en/of aangepast worden.
Als ik gekopieerde informatie in een eigen document plak, krijg ik ook de opmaak mee. Hoe kan ik dat voorkomen?
Tekst zonder opmaak kopiëren in Word: 1. Selecteer de te kopiëren tekst. 2. Ga naar Bewerken. 3. Kies Plakken speciaal. 4. Kies Niet-opgemaakte tekst. 5. Klik op OK.
Wat is de plaatsingsdatum?
De plaatsingsdatum is de laatste datum waarop een uitgave, of een deel daarvan, online is geplaatst. Met de link Plaatsingsdata tonen kunt u de functie activeren. Met de link Plaatsingsdata verbergen kunt u de functie weer uitschakelen. De plaatsingsdatum is niet de datum waarop een titel redactioneel is bijgewerkt.
Kan ik een training krijgen van de producten?
Een actueel overzicht van de trainingen voor Kluwer Online Research vindt u op opwww.kluwer.nl/support onder Training & Events.
Waar vind ik de citeerwijzer?
Een PDF versie van de citeerwijzer kunt u raadplegen via deze link.
Er heeft zich een fout voorgedaan. Wat moet ik nu doen?
Wij adviseren u om contact op te nemen met de informatiemanagers binnen uw organisatie of met servicedesk@kluwer.nl (0570 - 673 555).
Vermeld hierbij de logcode [[CODE]] en een omschrijving van de actie die u probeerde uit te voeren.