Trainingen
Kluwer biedt verschillende trainingen aan om u te ondersteunen bij het gebruik van Kluwer Online Research. Deze worden aangeboden op basis van open inschrijving en op aanvraag. Bij trainingen die op basis van open inschrijving worden aangeboden ligt het accent op generieke functionaliteiten. Hierbij wordt niet ingegaan op verschillen per product of doelgroep.
Trainingen op aanvraag worden aan de specifieke wensen van de klant aangepast. Dit houdt in dat er van tevoren wordt geïnventariseerd waar de nadruk van training op moet komen te liggen. Deze trainingen zijn interactief. Er wordt aan de hand van vooraf opgestelde vragen geoefend, waardoor de theorie direct in de praktijk getoetst kan worden. De praktijkvoorbeelden zijn zorgvuldig samengesteld waarbij rekening is gehouden met het vakgebied van de deelnemers.
Voor alle (maatwerk) trainingen geldt dat deze in overleg met uw accountmanager kunnen worden gepland en aangeboden.
Open inschrijving
In deze presentatie worden de belangrijkste functionaliteiten van de Kluwer portal, zoals zoeken en vinden, clustering en personalisatie en de structuur van de portal uitgelegd. Daarnaast worden de verschillende tabblad structuren van de nieuwe interface uitgelegd. De presentatie behandelt de generieke functionaliteiten. Deze introductie kan worden gezien als een voorbereiding op de basistraining.
Meer informatie en inschrijven Introductie
De basistraining is vooral interactief en bestaat uit een korte herhaling (zie Introductie) van de belangrijkste functionaliteiten van de portal en een korte herhaling van de tabbladstructuur van de nieuwe interface.
Oefenvragen worden individueel of in kleine groepen live uitgewerkt waarbij de trainer ondersteunt en de juiste zoekstrategie toelicht. Tijdens de basistraining is voldoende ruimte om in te gaan op specifieke verschillen per product of doelgroep.
Meer informatie en inschrijven Basistraining
Trainingen op aanvraag
Speciaal voor de (beherende) contactperso(o)n(en) van de organisatie is er een training samengesteld waarbij naast een beperkte functionele uitleg, uitgebreid aandacht is voor de specifieke taken van de administrator.
Naast de (uitgebreide) basistraining is er volop aandacht voor de admin-mogelijkheden en de meest voorkomende vragen van gebruikers. Op deze manier zijn de deelnemers optimaal voorbereid om de opgedane kennis over te dragen aan overige gebruikers van de eigen organisatie.